Einbezug der Unternehmens-Dynamiken in die Unternehmensentwicklung
Viele Dynamiken in Unternehmen lassen sich nicht vollständig durch klassische betriebswirtschaftliche Modelle erfassen. Sie entstehen durch Menschen, ihre Haltungen, ihre Zusammenarbeit und ihre Sicht auf Arbeit. Genau diese Dynamiken sind entscheidend, um Strategie‑ und Organisationsentwicklung wirksam zu gestalten.
Durch Beobachten von Abläufen, Erkennen von Mustern und Zuhören der Beteiligten werden diese Dynamiken sichtbar. Das ist kein esoterischer Ansatz, sondern ein pragmatischer Weg, ein Unternehmen ganzheitlich zu verstehen und daraus klare Handlungsfelder abzuleiten.
Strategische Modelle bleiben wichtig – aber Unternehmen sind keine starren Systeme. Darum braucht es neben der klassischen Strategiearbeit auch eine Herangehensweise, die auf Wahrnehmung basiert: Sehen und Hören. Beobachten und Zuhören. Als eigenständiger Ansatz oder als Ergänzung zur Strategieplanung.
Mehr Verstehen weniger Modelle
Klassische Strategiearbeit – oft viel Form, wenig Wirkung
Viele Strategien scheitern nicht an der Analyse, sondern daran, dass niemand wirklich versteht, was los ist. PowerPoint kann viel – zuhören gehört nicht dazu.
Typische Probleme:
- Menschen werden nicht einbezogen
- Modelle sind sauberer als die Realität
- Entscheidungen bleiben abstrakt
- Umsetzung bleibt zäh
Kurz: Strategie ohne Menschen bleibt Theorie
Zuhören – der unterschätzte Hebel
Zuhören ist kein „Soft Skill“. Es ist ein Präzisionsinstrument, um Muster, Spannungen und blinde Flecken sichtbar zu machen.
Was entsteht, wenn Menschen reden dürfen:
- Klarheit
- Vertrauen
- gemeinsame Orientierung
- echte Entscheidungsfähigkeit
Oder anders gesagt: Weniger Folien, mehr Verstehen.
Was die Forschung sagt
Die moderne Organisationsforschung ist erstaunlich einig:
- Dialog schlägt Top‑down.
- Empathie verbessert Entscheidungen.
- Psychologische Sicherheit erhöht Innovation.
- Lernen entsteht durch Gespräche, nicht durch Frameworks.
Es ist fast banal – und genau deshalb wird es oft übersehen.
Was das für meine Arbeit bedeutet
Ich arbeite nicht mit Standardmodellen. Ich arbeite mit Wahrnehmung.
- Ich höre zu.
- Ich beobachte.
- Ich erkenne Muster.
- Ich reduziere Komplexität.
- Ich ermögliche Klarheit.
Das ist nicht „weich“. Das ist wirksam.
Quellen
Klassische Strategiearbeit – geringe Wirksamkeit
- McKinsey Global Survey on Transformation (2015–2023): Erfolgsquote ~26%.
- Roger Martin, The Big Lie of Strategic Planning, Harvard Business Review.
- Cardea AG (Zürich): Studie „Strategiearbeit im Wandel“.
- Mintzberg, H.: The Rise and Fall of Strategic Planning.
Zuhören, Dialog & Empathie – höhere Wirksamkeit
- Kahneman & Tversky: Forschung zu Entscheidungsqualität & Wahrnehmung.
- Amy Edmondson: Psychological Safety and Learning Behavior in Work Teams.
- Edgar Schein: Humble Inquiry; Humble Consulting.
- Bushe & Marshak: Dialogic Organization Development.
- Karl Weick: Sensemaking in Organizations.
Mein Branchenfokus – NPO’s und junge/kleine Unternehmen
Mein Fokus liegt auf dem Gebiet der Non-Profit-Organisationen, sowie junge & kleine Unternehmen. Diese beiden «Branchen» haben andere Herausforderungen wie mittlere oder Gross-Unternehmen.